寶寶不哭,博凈集成灶告訴你經銷商的核心競爭力在哪2016-08-19
王寶強和馬蓉離婚的事件鬧得沸沸揚揚,輿論的風向標從奧運轉向娛樂圈,誠然,離婚對于夫妻雙方乃至子女都是一種傷害。先不論誰對誰錯,但作為當事人雙方,都應該從這件事中汲取教訓。不論外界環境多么惡劣,人都應該莊嚴持重,謹慎小心,換句話說,保持自己的核心競爭力,才是關鍵!
對于個人而言,自身的核心競爭力很重要。商業模式同樣如此,這些年電商對傳統商業模式的沖擊很大,許多企業一頭扎進了電商,乃至于對傳統渠道棄之不顧,這等于是把所有的雞蛋放在了一個籃子里。廚電行業這些年同樣也受到了電商的沖擊,不少企業紛紛“觸電”,然而博凈集成灶卻只是將電商作為補充渠道,其核心依然是堅持經銷商戰略,這是因為博凈看到了經銷商幾個無法動搖的核心競爭力。
核心競爭力之一:比較價值
在廣大經銷商的傳統理念中,敢于和廠商叫板的底氣在于其線下網絡和社會關系,實際上,當廠家在通路精耕和深度分銷的時候,做得比經銷商更專業。所以對于經銷商而言,絕對價值并不能打動廠商,只有比較價值才能撩到廠商的痛點。
什么是比較價值?就是在某些環節上,經銷商比廠商更高效或者更節省成本。比如在集成灶的物流環節上,從省會城市到縣級市,最便宜的物流公司,單件運費成本也比經銷商的貴了近一倍,而廠商自己來做,則成本更高。
核心競爭力之二:代表消費者
在集成灶行業,經??吹竭@樣的事,消費者因為對產品不滿意和經銷商發生了糾紛,經銷商為了省事,讓消費者直接找廠商,廠商沒有妥善解決,結果區域市場的口碑搞壞了,倒霉的還是經銷商。
實際上,在互聯網時代,廚電廠商對于消費者反饋是很重視的,而經銷商應該充當這種反饋的橋梁,代表消費者和廠商對話,讓廠商看到區域消費者和經銷商之間的黏性。那么經銷商如何代表消費者呢?首先要開發消費者會員系統,告別一錘子買賣模式,對會員進行有序管理;其次要建立區域社群互動系統,受理消費者反饋,保持社群的活躍度。做到了這兩點,經銷商就能基本掌握區域消費者的心聲,改變和廠商談判的被動局面。
核心競爭力之三:成為行業專家
許多經銷商認為,我就是賣產品的,沒有必要成為行業專家。實際上,為什么淘寶的C店模式難以為繼,要做天貓,其本質在于大量不懂行的人成為賣家,導致產品質量飽受消費者詬病。就廚電行業而言,隨著整體消費水平的不斷提高,消費者對于集成灶的質量、功能等方面都極為關注,此時經銷商如果能夠從專業的角度加以引導,消費者的顧慮就會很大程度上打消。
電商發展如火如荼,經銷商只有加強自己的核心競爭力,才能保證不被淘汰。對于集成灶行業而言,好的經銷商應該明白自己的核心競爭力在哪里,并不斷鞏固它,盡管在短時間內受到其他商業模式的沖擊,但只要核心競爭力在,未來的發展依然客觀。